Neben der Auswertung quantitativer Daten arbeiten wir ausdrücklich auch mit qualitativen - d.h. nicht-numerischen oder 'weichen' - Daten und bieten sowohl Dienstleistungen bzgl der Auswertung solcher Daten als auch deren Integration in klassische Business Intelligence-Umgebungen.
Kostenlose Beratung buchenNeben klassischen numerischen Geschäftsdaten werten wir auch "weiche" Daten für Sie aus - nach wissenschaftlich anerkannten Methoden und mit aktuellster, KI-gestützter Technik.
Abgesehen von "reinen" Zahlen fallen in Ihrem Unternehmen auch vermehrt solche Daten an, die sich nicht ohne Weiteres in gängige Business Intelligence-Tools integrieren und damit auswerten lassen. Hier einige typische Beispiele dieser Art:
| Daten | Beispiel | Ursprung/Quelle |
|---|---|---|
| Direktes Kundenfeedback und Kundenmeinungen | Anrufe, Korrespondenz | z.B Telefon-Hotline |
| Indirektes Kundenfeedback | Aussagen von Kunden und Geschäftspartnern in Korrespondenz, Memos, etc. | diverse |
| Feedback aus Support | Meldung von Problemen, Beschwerden | Helpdesk, Aussagen v. Aussendienstmitarbeitern |
| Feedback aus Social Media | Meinungen von Kunden, Lob/Kritik | soziale Medien |
| Wettbewerbsanalyse | Website, Werbung, Social Media, Fachpublikationen | manuelle sowie automatisierte Recherche (zB. Web Scraping) |
| Marktstudien und -berichte | branchenweite Entwicklungen | manuelle sowie automatisierte Recherche, LinkedIn |
| Nutzertests | Testnotizen, Focus Groups | diverse |
| Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement | Mitarbeitergespräche, eigens geführte Interviews | Mitschnitte, Korrespondenz, interne Messageboards (z.B Teams) |
"Qualitative" - also nicht-numerische - Daten umfassen gleichermaßen Text als auch Bilder, aber genauso Audio- und Videodaten. Typische Beispiele sind etwa: gepostete Fotos von Kunden in sozialen Medien; Werbe-Videos der Konkurrenz; Presseberichte und Beiträge aus Rundfunk und Fernsehen; aufgezeichnete Mitarbeitergespräche; und natürlich das Feedback aus gezielten Focus Groups.
Erkenntnisse, die aus diesen breit gefächerten Daten gewonnen werden können, beinhalten u.a. informative Aussagen zu:
Direkt und indirekt lassen sich so gewonnene Erkenntnisse verwenden für:
Im Gegensatz zu Anbietern reiner qualitativer Recherche-Dienstleistungen sind wir jedoch technisch in der Lage, die auf diesem Weg erhobenen und auswerteten Daten direkt mit Ihren quantitativen Geschäfts- und Systemdaten aus Ihren unterschiedlichen Quellen verknüpfen. So entsteht ein tatsächlich umfassendes und detailliertes Gesamtbild, das genaue Aus- und plausible Vorhersagen ermöglicht.
Qualitative Daten - jetzt endlich nutzbar machen für die quantitative Welt der Business Intelligence. Wir konvertieren Ihr QDA-Projekt in beliebige Datenbankformate. Oder direkt nach Tableau, wo ganz neue, aufregende Nutzungen möglich werden.
Sie arbeiten mit einem der gängigen Programme zur qualitativen Datenanalyse, wie z.B. maxQDA, dedoose, nVivo oder ATLAS.ti?
Alle diese Tools sind großartig für ihre jeweilige Kernaufgabe. Aber CAQDAS-Programme taugen leider bei weitem nicht so sehr in der realen Datenwelt:
⛔ Diese Programme sperren die erzeugten Daten/Arbeitsergebnisse in starren Ökosystemen ein. Daten, sie Sie dort eingeben oder erarbeiten, bekommen Sie nicht mehr (in extern nutzbarer) Form heraus.
⛔ Sie sind rein auf den Einsatz in einem weitgehend sozialwissenschaftlichen Kontext, nicht für geschäftliche Nutzung ausgerichtet.
⛔ Die mit diesen Programmen gewonnenen Daten lasssen sich nicht sinnvoll in die Welt der eigentlichen Datenwissenschaft oder in Business Intelligence-Systeme integrieren.
Wir können Ihre Projektdaten aus QDA-Programmen nicht nur in universell verwendbare Formate (z. B. .xslx, .csv, .xml, .sql) überführen, sondern sie auch durch die Kombination mit externen Daten um ganz neue Dimensionen anreichern.
Das bedeutet, dass Sie Ihre QDA/QACDAS-Daten nun endlich in einen professionellen Datenkontext integrieren und dort weiter nutzen können:
✅ Verwenden Sie vormals unstrukturierte Daten vollständig in realen Datenbank- und Analyse-Frameworks
✅ Wenden Sie professionelle Business Intellogence-Tools darauf an
✅ Erzählen Sie beeindruckende visuelle Stories, die aus qualitativen und quantitativen/tabellarischen Business-Daten bestehen.
Testen Sie die Vorteile professioneller Datenanalyse für Ihr Unternehmen mit einem einmaligen Paketangebot zum Festpreis
statt: 650€
Konvertierung einer .qdpx Datei nach .csv, .xslx oder .twb (bis 2000 codes/segments; größere Projekte auf Anfrage)
per e-Mail anfragen* Preis zzgl. Umsatzsteuer